Platné od: 21. 10. 2026
Kdo služby poskytuje
Pod značkou NEJDEPC.CZ působí dva samostatní podnikatelé:
- Lucie Lončáková, IČO 07796293, není plátcem DPH – administrativa pro firmy, zpracování požadavků zákazníků, zákaznická a technická podpora,
- Miroslav Lončák, IČO 24434655, neplátce DPH – správa IT, implementace a podpora CRM, Microsoft 365, e-mail a domény, weby a webové aplikace, školení uživatelů, poradenství a nákup HW/SW, opravy zařízení v provozovně i u zákazníka, online reklama.
Smluvní stranou je vždy ten z nás, který vám zakázku potvrdí a vystaví fakturu.
Objednávka a cena
Služby objednáváte e-mailem, telefonicky nebo přes formulář. Smlouva vzniká potvrzením zakázky z naší strany. Cena je stanovena individuálně dohodou před zahájením práce; pokud se během zakázky ukáže potřeba prací nad rámec dohody, vyžádáme si předem váš souhlas. Žádný z poskytovatelů není plátcem DPH, ceny jsou proto konečné. Platba probíhá na základě faktury, není-li dohodnuto jinak.
Data a zálohy
Před opravou, reinstalací nebo zásahem do systému doporučujeme mít data zálohovaná. Zálohu provedeme, pokud je dohodnuta. Upozorňujeme, že u poškozených médií nelze obnovu dat vždy zaručit.
Vady a reklamace
Za vady provedené práce odpovídáme podle občanského zákoníku. Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu na info@nejdepc.cz nebo telefonicky; vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.
Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)
Je-li smlouva se spotřebitelem uzavřena na dálku nebo mimo provozovnu, může spotřebitel od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění; po úplném poskytnutí služby na jeho výslovnou žádost právo na odstoupení zaniká.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.